सेवा की शर्तें

संस्करण 0.1 · अंतिम अपडेट 19 सितंबर 2026

ये शर्तें वेबसाइट www.relayalgo.com और app.relayalgo.com पर उपलब्ध सेवा ("Relay" या "सेवा") के उपयोग को नियंत्रित करती हैं। यह सेवा [COMPANY LEGAL NAME — TO BE COMPLETED] द्वारा प्रदान की जाती है, जिसका पंजीकृत कार्यालय [REGISTERED ADDRESS — TO BE COMPLETED] में है, जिसकी VAT या कर पहचान संख्या [VAT / TAX ID — TO BE COMPLETED] है और जो [COMPANY REGISTER AND NUMBER — TO BE COMPLETED] में पंजीकृत है ("हम")।

इन्हें जोखिम प्रकटीकरण और प्राइवेसी नीति के साथ ध्यान से पढ़ें: खाता बनाकर और कॉपी सक्रिय करके आप इन्हें स्वीकार करते हैं। अगर आप इन्हें स्वीकार नहीं करते, तो सेवा का उपयोग न करें।

1. Relay क्या करता है

Relay एक तकनीकी स्वचालित निष्पादन उपकरण है, जिसे आप ख़ुद सक्रिय और कॉन्फ़िगर करते हैं।

यह किसी "पोर्टफ़ोलियो" (सोर्स खातों यानी बॉट्स का समूह, तय वज़न के साथ) के बॉट्स के ट्रेड वास्तविक समय में पढ़ता है और उन्हें आपके एक्सचेंज खाते पर दोहराता है, उस पूँजी के अनुपात में जो आप इसके लिए लगाने का फ़ैसला करते हैं।
यह एक API की के ज़रिए काम करता है, जिसे आप अपने एक्सचेंज पर ख़ुद बनाते हैं और जिसमें सिर्फ़ ट्रेडिंग की अनुमति होती है।
पोर्टफ़ोलियो और नियम आप चुनते हैं: लगाई गई पूँजी, साइज़ तय करने का तरीक़ा, अधिकतम लीवरेज, अधिकतम दैनिक और कुल हानि, बाहर रखे गए सिंबल।
आप किसी भी समय कॉपी रोक सकते हैं, पोज़िशन बंद कर सकते हैं या की रद्द कर सकते हैं, सीधे अपने एक्सचेंज से भी और हमसे पूछे बिना।

2. Relay क्या नहीं करता

यह फ़ंड अपने पास नहीं रखता। आपकी पूँजी हमेशा आपके एक्सचेंज खाते पर, आपके नाम पर रहती है।
यह निकासी या ट्रांसफ़र नहीं कर सकता। जिन कीज़ में निकासी या ट्रांसफ़र की अनुमति होती है, उन्हें हम अपने-आप अस्वीकार कर देते हैं।
यह दूसरों की ओर से संपत्ति का प्रबंधन नहीं करता और आपकी जगह निवेश के फ़ैसले नहीं लेता: ट्रेड उस सोर्स रणनीति से आते हैं जिसे आपने चुना है, और आपके तय किए नियमों के अनुसार निष्पादित होते हैं।
यह व्यक्तिगत वित्तीय सलाह नहीं देता। वेबसाइट, ऐप, ईमेल या Relay के चैनलों की कोई भी सामग्री ख़रीदने या बेचने की सिफ़ारिश नहीं है।
यह मुनाफ़े का वादा नहीं करता। पिछले नतीजे, उदाहरण और सिमुलेशन भविष्य के नतीजों की गारंटी नहीं देते।
यह कोई एक्सचेंज, ब्रोकर या आपके ट्रेड का प्रतिपक्ष नहीं है।

3. Relay का उपयोग कौन कर सकता है

आपकी उम्र कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और आपको अनुबंध करने में सक्षम होना चाहिए।
अगर आप किसी ऐसे देश में रहते हैं जिस पर प्रतिबंध (सैंक्शन) लागू हैं या जिसे सेवा से बाहर रखा गया है, तो आप Relay का उपयोग नहीं कर सकते। यह सूची हम रखते हैं और यह बदल सकती है: सूची में शामिल देशों के लिए साइन-अप और कॉपी सक्रिय करना अस्वीकार कर दिया जाता है।
आपको जाँच लेना चाहिए कि आपके देश में स्वचालित ट्रेडिंग टूल और क्रिप्टो डेरिवेटिव के उपयोग की अनुमति है।
आपके पास किसी समर्थित एक्सचेंज पर खाता होना चाहिए और आपको उसकी शर्तों का पालन करना होगा। Relay किसी भी एक्सचेंज से संबद्ध नहीं है।
अगर क़ानून या हमारे सलाहकार ऐसा अपेक्षित करें, तो कॉपी सक्रिय करने से पहले हम आपसे किसी बाहरी प्रदाता के ज़रिए पहचान सत्यापन (KYC) करवाने को कह सकते हैं।

4. खाता और सुरक्षा

सही और अद्यतन जानकारी दें और अपना ईमेल पता सत्यापित करें।
कॉपी सक्रिय करने से पहले और संवेदनशील कार्यों के लिए, जैसे की जोड़ना या अपने नियम बदलना, टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) अनिवार्य है।
अपना पासवर्ड, 2FA कोड और रिकवरी कोड सुरक्षित रखें। आपके खाते पर जो कुछ होता है, उसके लिए आप ज़िम्मेदार हैं।
अगर आपको अनधिकृत एक्सेस का संदेह हो, तो अपना पासवर्ड बदलें, अपने एक्सचेंज पर API की रद्द करें और हमें support@relayalgo.com पर लिखें।

5. API की

आप इसे अपने एक्सचेंज पर सिर्फ़ ट्रेडिंग की अनुमति के साथ बनाते हैं, बिना निकासी, ट्रांसफ़र या सब-अकाउंट प्रबंधन के, और हमारे सर्वर के उन IP पतों की व्हाइटलिस्ट के साथ जो हम आपको दिखाते हैं।
हम इसे एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहित करते हैं। पहचानने के लिए सिर्फ़ आख़िरी 4 अक्षर पढ़ने योग्य रहते हैं।
हम इसे जोड़ते समय और फिर नियमित अंतराल पर जाँचते हैं। अगर निकासी की अनुमति दिखाई दे, तो हम कॉपी रोक देते हैं और आपसे उसे हटाने को कहते हैं।
अगर आप की रद्द करते हैं, या उसकी अवधि समाप्त हो जाती है, तो कॉपी रुक जाती है। उस समय खुली पोज़िशनें आपके खाते पर रहती हैं और उसके बाद उन्हें आप ख़ुद संभालते हैं।

6. कॉपी कैसे काम करती है और इसकी सीमाएँ

दोहराव स्वचालित है, लेकिन सोर्स के बिल्कुल समान नहीं हो सकता। विशेष रूप से:

लेटेंसी, स्लिपेज, लिक्विडिटी, एक्सचेंज शुल्क और फ़ंडिंग के कारण आपके खाते पर क़ीमतें और निष्पादन का समय सोर्स से अलग हो सकते हैं।
कुछ ट्रेड छूट सकते हैं: साइज़ एक्सचेंज के न्यूनतम से कम हो, सिंबल बाहर रखा गया हो, हानि सीमा पूरी हो गई हो, खाता रुका हुआ हो, या पोज़िशन खोलने वाला ट्रेड अब प्रासंगिक न रहे (देर से पहुँचा हो या क़ीमत पहले ही तय सीमा से आगे निकल गई हो)। पोज़िशन बंद करने वाले ट्रेड कभी नहीं छोड़े जाते।
बंद करने वाले ट्रेड को हमेशा खोलने वाले ट्रेड पर प्राथमिकता मिलती है और वे सिर्फ़ पोज़िशन घटाते हैं।
हर 60 सेकंड में हम अपेक्षित और वास्तविक पोज़िशनों की तुलना करते हैं: छोटा अंतर ठीक कर दिया जाता है, बड़ा अंतर होने पर कॉपी रुक जाती है और हम आपको सूचित करते हैं।
पहली बार सक्रिय करने पर, डिफ़ॉल्ट रूप से सिर्फ़ नए ट्रेड कॉपी होते हैं। अगर आप सोर्स की पहले से खुली पोज़िशनों में तुरंत शामिल होना चुनते हैं, तो आपकी एंट्री क़ीमत अलग होगी।
आपात स्टॉप: बाज़ार में असामान्य स्थिति, तकनीकी समस्याओं या सुरक्षा जोखिमों की स्थिति में हम नई पोज़िशन खोलना रोक सकते हैं, सभी ऑर्डर रोक सकते हैं, या Relay द्वारा प्रबंधित पोज़िशनें बंद कर सकते हैं, सभी खातों के लिए या कुछ के लिए। ऐसा होने पर हम आपको सूचित करते हैं।

7. पोर्टफ़ोलियो, मूल्य और भुगतान

हर पोर्टफ़ोलियो कॉपी सक्रिय करने से पहले अपनी शर्तें दिखाता है: परफ़ॉर्मेंस फ़ीस, मासिक सब्सक्रिप्शन, या दोनों, राशियों और प्रतिशत के साथ।
हाई वॉटर मार्क के साथ परफ़ॉर्मेंस फ़ीस। यह सिर्फ़ उस नए मुनाफ़े पर ली जाती है जो खाते को उसके पिछले शिखर से ऊपर ले जाता है। शुरुआती बिंदु कॉपी सक्रिय करते समय खाते का मूल्य है। हर महीने के अंत में (महीने की 1 तारीख़ को 00:00 UTC पर, पोज़िशनों का मूल्यांकन मार्क प्राइस पर करके) खाते के मूल्य की तुलना पिछले शिखर से की जाती है: अगर यह ज़्यादा है, तो फ़ीस अंतर पर लागू बताया गया प्रतिशत होती है, और यही मूल्य नया शिखर बन जाता है; अगर यह कम या बराबर है, तो कुछ देय नहीं होता और दोबारा फ़ीस लगने से पहले हानि की भरपाई होनी ज़रूरी है। यह सब आपके ब्रोकर या एक्सचेंज पर मौजूद खाते की अपनी मुद्रा में मापा जाता है: खाते का मूल्य, पिछला उच्चतम स्तर और दोनों का अंतर सभी उसी मुद्रा में हैं, और हम उन्हें कभी परिवर्तित नहीं करते। विनिमय दर में बदलाव अपने आप में न कोई शुल्क पैदा कर सकता है और न ही उसे रद्द।
जमा और निकासी। जमा करने पर संदर्भ शिखर उतनी ही राशि से बढ़ जाता है, क्योंकि नई पूँजी मुनाफ़ा नहीं है। निकासी करने पर यह अनुपात में घट जाता है, ताकि एक ही लाभ पर दो बार फ़ीस न लगे।
सब्सक्रिप्शन। अगर पोर्टफ़ोलियो में सब्सक्रिप्शन शामिल है, तो मासिक राशि उन महीनों में भी देय होती है जिनमें मुनाफ़ा नहीं हुआ। राशि, बिलिंग अवधि, नवीनीकरण और रद्द करने का तरीक़ा पोर्टफ़ोलियो के पेज पर दिखाए जाते हैं।
बिलिंग। शुल्क आपके खाते की मुद्रा में निकाला जाता है और फिर, निकल जाने के बाद, महीने के अंत में उस मुद्रा में बदला जाता है जिसमें इनवॉइस जारी होता है, यानी अमेरिकी डॉलर (USDT को 1:1 माना जाता है)। इसके अलावा कुछ नहीं बदला जाता। उपयोग की गई दर, उसका स्रोत और वह तारीख जिससे वह संबंधित है, इनवॉइस पर दर्ज होते हैं और बाद में नहीं बदलते। Relay आपके एक्सचेंज से पैसा नहीं लेता: हम आपको मासिक इनवॉइस भेजते हैं, जिसका भुगतान आप Stripe के ज़रिए कार्ड से या USDT में कर सकते हैं। कार्ड पर राशि अमेरिकी डॉलर में ली जाती है, इसलिए आपका बैंक अपनी दर और अपने शुल्क लगा सकता है, जो हमारे नहीं हैं। कर व्यवहार और लागू कर: [VAT / TAX TREATMENT OF FEES — TO BE DEFINED WITH COUNSEL]।
भुगतान न होना। अगर कोई इनवॉइस 7 दिनों के भीतर नहीं चुकाया जाता, तो कॉपी रुक जाती है: कोई नई पोज़िशन नहीं खुलती, जबकि पोज़िशन बंद करने वाले ट्रेड संभाले जाते रहते हैं। इनवॉइस चुकाने के बाद कॉपी फिर शुरू हो जाती है।
सुधार सिर्फ़ क्रेडिट नोट के ज़रिए किए जाते हैं, जारी किए गए इनवॉइस को बदलकर कभी नहीं।
किसी भी पायलट चरण के दौरान सेवा मुफ़्त हो सकती है या पहले से बताई गई विशेष शर्तों के तहत इनवॉइस की जा सकती है।

8. हम आपसे क्या अपेक्षा करते हैं

Relay का उपयोग सिर्फ़ अपने खाते के लिए और वैध स्रोत से आए फ़ंड के साथ करें।
सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने, दूसरे उपयोगकर्ताओं के डेटा तक पहुँचने, सेवा पर अत्यधिक लोड डालने या उसके सॉफ़्टवेयर को रिवर्स-इंजीनियर करने की कोशिश न करें।
सेवा के सिग्नल और डेटा को दोबारा न बेचें, प्रकाशित न करें और आगे वितरित न करें।
आपको होने वाले किसी भी लाभ पर लगने वाले कर आपकी ज़िम्मेदारी हैं।

9. सेवा की उपलब्धता

हम Relay को हर समय चालू रखने के लिए काम करते हैं, लेकिन बिना रुकावट सेवा की गारंटी नहीं दे सकते। सेवा तीसरे पक्षों (एक्सचेंज, क्लाउड प्रदाता, नेटवर्क) पर भी निर्भर है और रखरखाव, ख़राबी या हमारे नियंत्रण से बाहर के कारणों से रुक सकती है।

हम सुरक्षा कारणों से, क़ानूनी दायित्वों के कारण, बकाया इनवॉइस के कारण, या आपके द्वारा इन शर्तों का उल्लंघन करने पर आपका एक्सेस निलंबित कर सकते हैं, ज़रूरत पड़ने पर बिना पूर्व सूचना के भी।

10. दायित्व

लागू क़ानून द्वारा अनुमत सीमा तक:

हम ट्रेडिंग हानियों, बाज़ार की चाल, सोर्स रणनीति के नतीजों या खंड 6 में बताए गए निष्पादन अंतरों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
हम एक्सचेंजों और अन्य तृतीय-पक्ष सेवाओं की ख़राबी, निलंबन, दिवालियापन या फ़ैसलों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
हम आपके द्वारा तय किए गए नियमों और विकल्पों के परिणामों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
हमारा कुल दायित्व [LIABILITY CAP — TO BE DEFINED WITH COUNSEL] तक सीमित है।

इन शर्तों में कुछ भी ऐसे दायित्व को बाहर या सीमित नहीं करता जिसे क़ानूनन बाहर नहीं किया जा सकता, जैसे जानबूझकर किए गए कदाचार या घोर लापरवाही के मामले में, और न ही उन अधिकारों को जो उपभोक्ता संरक्षण क़ानून आपको देते हैं।

11. बौद्धिक संपदा

वेबसाइट, ऐप, सॉफ़्टवेयर, Relay ब्रांड और सामग्री हमारी या हमारे लाइसेंसदाताओं की है। हम आपको इन शर्तों के अनुसार सेवा का उपयोग करने का व्यक्तिगत, गैर-अनन्य और गैर-हस्तांतरणीय अधिकार देते हैं।

12. अवधि, खाता बंद करना और निलंबन

आप अपनी प्रोफ़ाइल से किसी भी समय अपना खाता बंद कर सकते हैं। पहले हम Relay द्वारा प्रबंधित खुली पोज़िशनें बंद करते हैं, फिर कीज़ नष्ट करते हैं। व्यक्तिगत डेटा 30 दिनों के बाद छद्मनामित (pseudonymised) कर दिया जाता है; ऑर्डर, ट्रेड और इनवॉइस लेखांकन दायित्वों के लिए रखे जाते हैं, जैसा कि प्राइवेसी नीति में बताया गया है।
इन शर्तों के गंभीर उल्लंघन पर या क़ानूनन आवश्यक होने पर हम कोई खाता बंद कर सकते हैं, जहाँ संभव हो पूर्व सूचना देकर।
खाता बंद होने तक अर्जित शुल्क देय बने रहते हैं।

13. इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। हर संस्करण की एक संख्या और तारीख़ होती है। अगर बदलाव आपको प्रभावित करते हैं, तो हम आपसे अगली बार लॉग इन करने पर, सेवा का उपयोग जारी रखने से पहले, नया संस्करण स्वीकार करने को कहते हैं।

14. लागू क़ानून और न्यायालय

[GOVERNING LAW AND COMPETENT COURTS — PENDING LEGAL OPINION (ITALY OR UAE, ADR 12)]

इससे उन अनिवार्य अधिकारों पर कोई असर नहीं पड़ता जो आपके निवास वाले देश का क़ानून उपभोक्ताओं को देता है।

15. संपर्क

इन शर्तों के बारे में सवालों के लिए support@relayalgo.com पर लिखें।