تنظّم هذه الشروط استخدامك للموقع www.relayalgo.com وللخدمة المتاحة على app.relayalgo.com ("Relay" أو "الخدمة"). تقدّم الخدمة [COMPANY LEGAL NAME — TO BE COMPLETED]، ومقرها المسجل في [REGISTERED ADDRESS — TO BE COMPLETED]، ورقم ضريبة القيمة المضافة أو الرقم الضريبي [VAT / TAX ID — TO BE COMPLETED]، والمقيدة في [COMPANY REGISTER AND NUMBER — TO BE COMPLETED] ("نحن").
اقرأها بعناية مع الإفصاح عن المخاطر وسياسة الخصوصية: بإنشاء حساب وتفعيل النسخ فإنك تقبلها. إن لم تقبلها، فلا تستخدم الخدمة.
1. ما الذي يفعله Relay
Relay أداة تقنية للتنفيذ الآلي تفعّلها أنت وتضبط إعداداتها بنفسك.
- يقرأ في الوقت الحقيقي صفقات روبوتات "محفظة" (مجموعة من الحسابات المصدر، أي الروبوتات، مجمّعة بأوزان ثابتة) وينسخها على حسابك في المنصة، بما يتناسب مع رأس المال الذي تقرر تخصيصه.
- يعمل عبر مفتاح API تنشئه أنت على منصتك، بصلاحية التداول فقط.
- أنت من يختار المحفظة والقواعد: رأس المال المخصص، وطريقة احتساب حجم الصفقة، والحد الأقصى للرافعة المالية، والحد الأقصى للخسارة اليومية والإجمالية، والرموز المستثناة.
- يمكنك إيقاف النسخ مؤقتاً أو إغلاق المراكز أو إلغاء المفتاح في أي وقت، بما في ذلك مباشرة من منصتك ودون الرجوع إلينا.
2. ما الذي لا يفعله Relay
- لا يحتفظ بالأموال. يبقى رأس مالك دائماً في حسابك على المنصة، وباسمك.
- لا يمكنه السحب أو التحويل. نرفض تلقائياً المفاتيح التي تملك صلاحية السحب أو التحويل.
- لا يدير أصولاً نيابة عن الغير ولا يتخذ قرارات استثمارية بدلاً منك: تأتي الصفقات من الاستراتيجية المصدر التي اخترتها وتُنفَّذ وفق القواعد التي وضعتها.
- لا يقدم استشارة مالية شخصية. لا شيء في الموقع أو التطبيق أو الرسائل الإلكترونية أو قنوات Relay يُعدّ توصية بالشراء أو البيع.
- لا يعد بأي ربح. النتائج السابقة والأمثلة والمحاكاة لا تضمن النتائج المستقبلية.
- ليس منصة تداول ولا وسيطاً ولا طرفاً مقابلاً في صفقاتك.
3. من يمكنه استخدام Relay
- يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً وأن تكون أهلاً لإبرام العقود.
- لا يجوز لك استخدام Relay إذا كنت مقيماً في بلد خاضع للعقوبات أو مستثنى من الخدمة. نحن من يحدّث هذه القائمة وقد تتغير: يُرفض التسجيل وتفعيل النسخ للبلدان المدرجة فيها.
- عليك التحقق من أن استخدام أدوات التداول الآلي ومشتقات العملات المشفرة مسموح به في بلدك.
- تحتاج إلى حساب لدى منصة مدعومة، وعليك الالتزام بشروطها. Relay غير تابع لأي منصة.
- إذا اقتضى القانون أو مستشارونا ذلك، فقد نطلب منك التحقق من هويتك (KYC) عبر مزوّد خارجي قبل تفعيل النسخ.
4. الحساب والأمان
- قدّم بيانات صحيحة ومحدّثة، وأكّد عنوان بريدك الإلكتروني.
- المصادقة الثنائية (2FA) إلزامية قبل تفعيل النسخ وللإجراءات الحساسة، مثل ربط مفتاح أو تغيير قواعدك.
- احفظ كلمة المرور ورموز 2FA ورموز الاسترداد في مكان آمن. أنت مسؤول عما يحدث في حسابك.
- إذا اشتبهت في دخول غير مصرّح به، فغيّر كلمة المرور، وألغِ مفتاح API من منصتك، وراسلنا على support@relayalgo.com.
5. مفتاح API
- تنشئه أنت على منصتك بصلاحية التداول فقط، دون السحب أو التحويل أو إدارة الحسابات الفرعية، مع إدراج عناوين IP لخوادمنا التي نعرضها لك في قائمة العناوين المسموح بها.
- نحفظه مشفّراً. لا يبقى مقروءاً منه سوى آخر 4 أحرف، لتتعرف عليه.
- نتحقق منه عند الربط ثم على فترات منتظمة. إذا ظهرت صلاحية سحب، نوقف النسخ مؤقتاً ونطلب منك إزالتها.
- إذا ألغيت المفتاح أو انتهت صلاحيته، يتوقف النسخ. تبقى المراكز المفتوحة في تلك اللحظة في حسابك، وتديرها أنت بنفسك من ذلك الحين.
6. كيف يعمل النسخ وما حدوده
النسخ آلي لكنه لا يمكن أن يطابق المصدر تماماً. وعلى وجه الخصوص:
- قد تختلف الأسعار وأوقات التنفيذ في حسابك عن المصدر بسبب زمن الاستجابة، والانزلاق السعري، والسيولة، ورسوم المنصة، ورسوم التمويل (funding).
- قد تُتخطّى بعض الصفقات: حجم أقل من الحد الأدنى للمنصة، أو رمز مستثنى، أو بلوغ حد الخسارة، أو حساب متوقف مؤقتاً، أو صفقة فتح لم تعد صالحة (وصلت متأخرة أو تحرك السعر بالفعل أبعد من العتبة المحددة). لا تُتخطّى عمليات الإغلاق أبداً.
- لعمليات الإغلاق الأولوية دائماً على عمليات الفتح، ولا تؤدي إلا إلى تقليص المركز.
- كل 60 ثانية نقارن المراكز المتوقعة بالمراكز الفعلية: يُصحَّح الفرق الصغير، أما الفرق الكبير فيوقف النسخ مؤقتاً ونُبلغك بذلك.
- عند التفعيل الأول، تُنسخ افتراضياً الصفقات الجديدة فقط. إذا اخترت الدخول فوراً في مراكز المصدر المفتوحة بالفعل، فسيكون سعر دخولك مختلفاً.
- الإيقاف الطارئ: في حال وجود اضطرابات في السوق أو مشكلات تقنية أو مخاطر أمنية، يجوز لنا إيقاف عمليات الفتح الجديدة، أو إيقاف جميع الأوامر، أو إغلاق المراكز التي يديرها Relay، لجميع الحسابات أو لبعضها. نُبلغك عندما يحدث ذلك.
7. المحافظ والأسعار والمدفوعات
- تعرض كل محفظة شروطها قبل أن تفعّل النسخ: رسم أداء، أو اشتراك شهري، أو كليهما، مع المبالغ والنسب المئوية.
- رسم الأداء وفق مبدأ القمة السابقة (high water mark). لا يُستحق إلا على الربح الجديد الذي يرفع الحساب فوق قمته السابقة. نقطة البداية هي قيمة الحساب لحظة التفعيل. في نهاية كل شهر (الساعة 00:00 UTC من اليوم 1، مع تقييم المراكز بسعر العلامة أو mark price) تُقارن قيمة الحساب بالقمة السابقة: إذا كانت أعلى، فالرسم هو النسبة المحددة مطبقةً على الفرق، وتصبح تلك القيمة هي القمة الجديدة؛ وإذا كانت أقل أو مساوية، فلا يُستحق شيء ويجب تعويض الخسارة قبل أن يُستحق أي رسم مجدداً. كل ذلك يُقاس بعملة حسابك لدى الوسيط أو المنصة: قيمة الحساب والقمة السابقة والفرق بينهما كلها بتلك العملة، ولا نحوّلها أبداً. وتحرّك أسعار الصرف وحده لا يمكن أن ينشئ رسماً ولا أن يلغيه.
- الإيداعات والسحوبات. يرفع الإيداع القمة المرجعية بالمبلغ نفسه، لأن رأس المال الجديد ليس ربحاً. ويخفضها السحب بنسبة مماثلة، فلا يُدفع الرسم على الربح نفسه مرتين أبداً.
- الاشتراك. إذا كانت المحفظة تتضمن اشتراكاً، فالمبلغ الشهري مستحق حتى في الأشهر التي لا ربح فيها. يُبيَّن المبلغ وفترة الفوترة والتجديد وطريقة الإلغاء في صفحة المحفظة.
- الفوترة. يُحتسب الرسم بعملة حسابك، ثم يُحوَّل بعد احتسابه، في نهاية الشهر، إلى العملة التي تُصدر بها الفاتورة، وهي الدولار الأمريكي (ويُحتسب USDT بنسبة 1:1). ولا يُحوَّل أي شيء آخر. ويظهر في الفاتورة سعر الصرف المستخدم ومصدره والتاريخ الذي يعود إليه، ولا يتغير بعد ذلك. لا يقتطع Relay أي مبلغ من منصتك: نرسل إليك فاتورة شهرية يمكنك سدادها بالبطاقة عبر Stripe أو بعملة USDT. ويجري الخصم من البطاقة بالدولار الأمريكي، وقد يطبّق مصرفك تحويله الخاص ورسومه الخاصة، وهي ليست منّا. المعاملة الضريبية والضرائب المطبقة: [VAT / TAX TREATMENT OF FEES — TO BE DEFINED WITH COUNSEL].
- عدم السداد. إذا لم تُسدَّد فاتورة خلال 7 أيام، يتوقف النسخ مؤقتاً: لا عمليات فتح جديدة، بينما تستمر إدارة عمليات الإغلاق. ويُستأنف النسخ بعد تسوية الفاتورة.
- لا تُجرى التصحيحات إلا بإشعار دائن، ولا تُعدَّل الفاتورة الصادرة أبداً.
- خلال أي مرحلة تجريبية، قد تكون الخدمة مجانية أو تُفوتر وفق ترتيبات خاصة نُبلغك بها مسبقاً.
8. ما نطلبه منك
- استخدم Relay لحسابك الخاص فقط، وبأموال مشروعة المصدر.
- لا تحاول تجاوز التدابير الأمنية، أو الوصول إلى بيانات مستخدمين آخرين، أو إثقال الخدمة، أو إجراء هندسة عكسية لبرمجياتها.
- لا تُعِد بيع إشارات الخدمة وبياناتها ولا تنشرها ولا تُعِد توزيعها.
- الضرائب على أي أرباح تحققها تقع على عاتقك.
9. توفر الخدمة
نعمل على إبقاء Relay يعمل في جميع الأوقات، لكن لا يمكننا ضمان خدمة دون انقطاع. تعتمد الخدمة أيضاً على أطراف ثالثة (المنصات ومزودي الخدمات السحابية والشبكات)، وقد تتوقف بسبب الصيانة أو الأعطال أو أسباب خارجة عن سيطرتنا.
يجوز لنا تعليق وصولك، ودون إشعار مسبق عند الضرورة، لأسباب أمنية، أو تنفيذاً لالتزامات قانونية، أو بسبب فواتير غير مسددة، أو إذا خالفت هذه الشروط.
10. المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به:
- لا نتحمل المسؤولية عن خسائر التداول، أو تحركات السوق، أو نتائج الاستراتيجية المصدر، أو فروق التنفيذ الموضحة في البند 6.
- لا نتحمل المسؤولية عن الأعطال أو حالات التعليق أو الإعسار أو قرارات المنصات وغيرها من خدمات الأطراف الثالثة.
- لا نتحمل المسؤولية عن عواقب القواعد والخيارات التي تضعها أنت.
- تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على [LIABILITY CAP — TO BE DEFINED WITH COUNSEL].
ليس في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من المسؤولية التي لا يجوز استبعادها قانوناً، كما في حالات العمد أو الخطأ الجسيم، ولا ما ينتقص من الحقوق التي تمنحك إياها قوانين حماية المستهلك.
11. الملكية الفكرية
الموقع والتطبيق والبرمجيات والعلامة التجارية Relay والمحتوى ملك لنا أو للجهات المرخِّصة لنا. نمنحك حقاً شخصياً وغير حصري وغير قابل للنقل في استخدام الخدمة وفق هذه الشروط.
12. المدة والإغلاق والتعليق
- يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من ملفك الشخصي. نغلق أولاً المراكز المفتوحة التي يديرها Relay، ثم نتلف المفاتيح. تُعالَج البيانات الشخصية بأسماء مستعارة بعد 30 يوماً؛ أما الأوامر والصفقات والفواتير فتُحفظ وفاءً بالالتزامات المحاسبية، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
- يجوز لنا إغلاق أي حساب في حال مخالفة جسيمة لهذه الشروط أو إذا اقتضى القانون ذلك، مع إشعار مسبق متى أمكن.
- تظل الرسوم المستحقة حتى تاريخ الإغلاق واجبة السداد.
13. تعديل الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط. لكل إصدار رقم وتاريخ. إذا كانت التعديلات تمسّك، نطلب منك قبول الإصدار الجديد عند تسجيل دخولك التالي، قبل مواصلة استخدام الخدمة.
14. القانون الواجب التطبيق والمحاكم المختصة
[GOVERNING LAW AND COMPETENT COURTS — PENDING LEGAL OPINION (ITALY OR UAE, ADR 12)]
ولا يمس ذلك الحقوق الآمرة التي يمنحها قانون بلد إقامتك للمستهلكين.
15. التواصل
للأسئلة المتعلقة بهذه الشروط، راسلنا على support@relayalgo.com.